ניתן לבטל או לשנות מועד טיפול עד 4 שעות לפני תחילת הטיפול – ללא חיוב.
ביטול או שינוי בטווח של פחות מ-4 שעות ממועד הטיפול – יחויב במלוא מחיר הטיפול.
לקוחות הספא זכאים לשימוש חופשי במתקנים במהלך שעות הפעילות:
סאונה יבשה, מלתחות, בריכת המלון, שתייה חמה וקרה.
הכניסה לספא למעל גיל 16 בלבד.
יש לשמור על שקט ואווירה רגועה – למען חוויית טיפול מושלמת לכל האורחים.
הזמנת טיפולים מראש חובה – כולל שעת טיפול, סוגו ומשך הזמן.
ניתן לבחור את מין המטפל/ת, אך לא את גילו או מראהו.
כל הטיפולים מקצועיים בלבד, ומבוצעים על ידי מטפלים/ות מוסמכים.
יש להגיע נקיים ובלבוש תחתון בלבד (אין אפשרות לקבל טיפול בעירום מלא).
מומלץ להימנע מאכילה כבדה או שתיית אלכוהול לפני טיפול.
ייתכנו עיכובים בזמני הטיפולים, ואנו עושים כל מאמץ לעמוד בזמנים.
תשלום במקום – מזומן, אשראי או שובר תקף. אין אפשרות לתשלום בצ'קים.
שינוי/ביטול טיפול – עד שעתיים מראש בלבד.
יש למלא הצהרת בריאות לפני קבלת טיפול.
הנחיות רפואיות:
נשים בהריון – טיפול אפשרי מהשבוע ה-16 בלבד.
מטופלים עם סרטן (במהלך מחלה או טיפול) – יש להציג אישור רפואי בכתב.
האחריות הבריאותית על המטופל – אי דיווח על מצב רפואי פוטר את הספא מאחריות לנזקים.
כללי:
הספא אינו אחראי לאובדן חפצים – מומלץ לא להביא פריטים יקרי ערך.
אין כפל מבצעים או הנחות.